Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
S-ES Support Stuff81-Shop

1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
S-ES Support Stuff81-Shop ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Online Shop verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.

3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von  S-ES Support Stuff81-Shop sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet. ACHTUNG: BEI VERWEIGERUNG DER ANNAHME ODER MEHRMALIGEM NICHT ANTREFFEN STELLEN WIR DIE NACHNAHMEGEBÜREN IN RECHNUNG !!!!!

4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 7 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.

Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter des S-ES Support Stuff81-Shop vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

5. Rückgaberecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde.
Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.

6. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch S-ES Support Stuff81-Shop auf den Käufer über.

7. Gewährleistung
S-ES Support Stuff81-Shop gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte

Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
S-ES Support Stuff81-Shop hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

8. Sammelbesteller
Sammelbesteller erhalten für Bestellungen ab 300 Euro Warenwert eine Aufwandsentschädigung in Form von Artikel aus unserem Angebot. Die Auftragsabwicklung und auch eventuelle Rücksendungen erfolgen ausschließlich über den Sammelbesteller.

9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma S-ES Support Stuff81-Shop.

10. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden.

Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

11. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von S-ES Support Stuff81-Shop. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

S-ES Support Stuff81-Shop
Liefer- und Versandkosten
 *  Versandkostenfrei ab 150 Euro Warenwert bei Vorkasse oder Zahlung per Nachnahme

Versandkostenpauschalen Deutschland 7,00.-Euro
Shipping to all EU Countries 17,00 Euro
Shipping to all other European Countries 30,00 Euro

Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert.

Infos zu den Versandkosten:
Wir beliefern Sie innerhalb Deutschlands mit DHL Logistik bei einer Versandpauschale von 7,00.- EURO
Gegen Vorkasse liefern wir in alle EU Länder bei einer Versandkostenpauschale von 17,00 EURO.
Die Versandkosten in alle anderen Länder richten sich nach dem tatsächlichen Gesamtgewicht der Warensendung.

Infos zur Lieferung:
S-ES Support Stuff81-Shop liefert, sofern nicht anders vereinbart, ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde, sind die Angaben zur Lieferfrist im Onlineshop von  S-ES Support Stuff81-Shop unverbindlich. S-ES Support Stuff81-Shop ist zum Rücktritt berechtigt, sollte ein Lieferant uns nicht gemäß Vereinbarung beliefern, selbstverständlich informiert S-ES

Support Stuff81-Shop in diesem Fall den Besteller schnellstmöglich, bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich und umgehend zurückerstattet.

Privatsphäre und Datenschutz

Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir von Ihnen Name, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Lieferung und Rechnungsstellung. Mit diesen Daten können wir Ihre Bestellungen verarbeiten, ausführen und Sie darüber auf dem Laufenden halten.

Um Ihnen den Einkauf bei S-ES Support Stuff81-Shop so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit Ihrem Einverständnis Kunden- und Transaktionsdaten, die Daten über Ihre Bestellung und die Nutzung unseres Dienstes.

Ausschließlich in Ihrem Auftrag benutzen wir diese Daten, um Sie stets bestmöglich bedienen zu können, z.B. indem wir Ihnen personalisierte Bereiche anbieten, den Lieferstatus elektronisch anzeigen oder Ihnen einen Überblick über vorangegangene Bestellungen verschaffen.

Bei der Eingabe Ihrer Daten fragen wir Sie, ob wir für Sie ein Konto anlegen dürfen. In Ihrem Konto speichern wir für Sie alle persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsweise, ...), damit Sie diese nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen. Ihre Angaben, die wir für Sie auf einem "Sicherheitsserver" gespeichert haben, können Sie jederzeit über "Mein Konto" überprüfen und ändern.

Mit der Speicherung Ihrer Daten auf unserem hochsicheren Server wird für Sie ein persönliches Konto angelegt. In diesem werden alle für eine Bestellung relevanten Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername und die Zahlungsweise gespeichert. Auf die gespeicherten Daten haben Sie jederzeit über die Funktion "Mein Konto" Einblick und können hier Änderungen vornehmen.
Bei der Eingabe Ihrer Daten fragen wir Sie auch, ob Sie den S-ES Support Stuff81-Shop- Newsletter erhalten möchten. Dieses kostenlose Newsletter-Abonnement können Sie jederzeit widerrufen, oder im Bereich "Mein Konto" nach Ihren Wünschen ändern.

S-ES Support Stuff81-Shop nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Daher stellen wir anderen Unternehmen Ihre Daten nicht zur Verfügung. Wir werden nur Ihre anlässlich von Bestellungen anfallenden Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, wenn keine Einwilligung vorliegt.

Grundsätzlich beachten wir die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
In jedem Fall sind Ihre persönlichen Daten bei S-ES Support Stuff81-Shop sicher.

Wir wissen das Vertrauen, das unsere Kunden in S-ES Support Stuff81-Shop setzen, zu schätzen. Deshalb behandeln wir die Daten, die Sie uns anvertrauen, mit äußerster Sorgfalt.

Wir verpflichten uns, Ihre Daten vor unberechtigten Zugriff zu schützen. Immer wenn Sie uns persönliche Daten übermitteln, setzen wir modernste Verschlüsselungstechniken, die sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung ein.

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